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海口龙华区行政审批服务局利用RPA技术,实现互联互通!

作者:  来源: 发布时间:2021-02-23

关键词: 审批, 事项, 技术, 系统, 行政, ┊阅读:次┊

  为进一步深化“一枚印章管审批”改革,龙华区行政审批服务局在海口市政务管理局的大力支持和指导下,与阿里合作RPA技术项目,通过RPA技术切实解决各专网之间系统数据共享问题,打通数据壁垒,实现互联互通,建设流程自动化,利用RPA技术实现与不同系统的数据回填,解决系统之间频繁切换,替代机械化、重复性的劳动,极大提升了审批工作效率。

  据介绍,RPA技术是机器人根据预先设定的程序,通过模拟人类员工的操作模式代替二次录入,龙华区行政审批服务局目前已通过RPA技术打通了全国中小学学籍信息管理系统、海口市学籍管理系统。以《中小学校学生转学手续申办》事项为例,该事项全年转学2495件,通过RPA技术专网后,预计可减少一个岗位的劳动量,该事项时限承诺时限精简0.5天,全年减少群众等待时间1248天。

  该局目前255项审批事项除在“海口市行政审批系统”办理业务,同时还涉及22个专网,在事项办理中需要在省政务服务网和其他专网平台分别进行二次申报及录入操作,有些事项还需要到原来的业务系统中操作才能完成打印出证,无形中制约了审批效率,群众等待时间也较长。下一步,龙华区行政审批服务局将继续以人民为中心,进一步完善政务服务平台功能,利用RPA技术,积极打通中国教师资格网等20个专网系统,实现上“一张网”办所有事,持续精简审批时限,最大限度方便企业群众办事。

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